Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi hermes

1. Komitmen Privasi

PT. Hermes Nusantara Digital berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengguna platform hermes. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia. Dengan menggunakan hermes, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan pendidikan yang lebih baik kepada Anda. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya saat Anda mendaftar akun di hermes.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, identitas perangkat unik, dan data log aktivitas saat mengakses platform.
• Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan perangkat lunak dan konten di hermes, termasuk riwayat unduhan dan preferensi pembelajaran.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

PT. Hermes Nusantara Digital menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan platform hermes.
• Memproses transaksi dan pengunduhan perangkat lunak.
• Mengirimkan pembaruan teknis, pemberitahuan keamanan, dan pesan administratif.
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan fitur dan konten pendidikan kami.
• Mencegah aktivitas penipuan dan penyalahgunaan platform.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

hermes menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali Anda saat kembali ke platform kami. Cookie membantu kami memahami preferensi Anda dan menyimpan pengaturan Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkannya kembali. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu pada platform hermes.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga untuk infrastruktur cloud, analisis data, dan layanan pembayaran yang terikat kontrak kerahasiaan ketat.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.
• Persetujuan Anda: Kami akan membagikan data Anda jika Anda memberikan instruksi atau persetujuan eksplisit untuk melakukannya.

6. Keamanan Data

PT. Hermes Nusantara Digital menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang tinggi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

7. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan hermes melalui saluran komunikasi resmi kami di Yogyakarta.

8. Perlindungan Anak

hermes adalah platform pendidikan yang mungkin diakses oleh pelajar. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Jika kami menyadari telah mengumpulkan data anak secara tidak sengaja, kami akan segera menghapusnya dari server kami.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia tergantung pada penyedia layanan cloud yang kami gunakan. PT. Hermes Nusantara Digital memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan tingkat perlindungan yang setara dengan standar hukum di Indonesia.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan di bagian bawah dokumen ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini atau cara PT. Hermes Nusantara Digital mengelola data Anda, silakan hubungi kantor kami di Yogyakarta melalui email dukungan resmi hermes.